新車フォレスターのその後・・・やっぱりフィリピン品質だなぁ！

　昨日午後納車のダバオの新車：スバル・フォレスターだけど、昨夜のテスト・ドライブで感じていたこと、不足のものをディーラーに昨夜のうちに連絡しておくと、

http://abozo.blog.so-net.ne.jp/2013-01-09-1

　　　　　在庫はすぐある！

 

ということで、早速今日のamに行ってきた。

 

 

こんな感じの野ざらし駐車なので、簡易テントを買って、屋根付けようかな？って考え中！ 

この猫、すぐにクルマの下に入るんだよね。陽差しは今強くないけどさ。笑 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 

 

　しかし、話しが噛み合っていないことが徐々に発覚してきた。

 

　結果的には、

• フロアマットは、なんと入れ忘れ！
• レインバイザーは、注文後1週間は取り寄せにかかる。（日本なら、納車の前にセールスが確認しておくものだよね）

というもの。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　紙だけでーす！　笑

 　

　雑な納車対応と在庫連絡だ。

 

　酷いのは、セールスは丁寧に対応してくれていたけど、サービスの方は、

     　　　　フロアマット？ここにあるよ！

     　　　　昨日休みだったから、入れなかったかも？

だって。すぐに奥から持って来た。

 

　おまえが休みでも、組織として、ちゃんとしろよ！

　ちゃんとチェックもしてないんだよね。

 

 

　セールスは、慌ててクルマを見に行き、中を見て驚愕。フロアマット？ナイ！(´･_･`)

　すぐに敷いてくれたけどね。

 

　さらにすごいのは、サービスの部屋で話をしているのに、そのサービスのマネージャーが 会話の中に入ってこようとせず、完全に無視。全然対応をしようとしないこと。無責任者！？ (-｡-;

日本品質が欲しいのでスバルにしたけど、

それは日本製のクルマだけのもの。スバルの工場のもの。

またもやフィリピン人の酷いサービス品質にやられたよ！

ディーラーのね。 

ってセールスのマネージャーに言っておいたけど、今後どうなるかな？

　マネージャーには、

フォレスターの中の時計も、ちゃんと合わせてなかったよ。全然時刻が違う！

日本でクルマを買うと、些細なことかも知れないけど、時計くらいは合わせておくのは当たり前だし、時にはラジオのチューニングだって、その地域に合うように設定してある場合だってあるよ。

と言ったけど、目が点だったね。(´･_･`)

　日本なら、クルマのチェックや品質は、ディーラーさんに任せっきりで安心だけど、フィリピンじゃあ売りっぱなしだろうな。

　トヨタはしっかりしていると聞いたことあったけど、スバルは？？？

 

　先が思いやられる。(⌒-⌒; )

 

　 

　フィリピンは、なんでも、問題を自分で見つけ、文句言って、対応してもらうようにするしかないね。

 

　あーめんど！日本車のディーラーでもこれだ！

 

 

 

 

 

 

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